Wie man eine Bestellung bei Sternenhimmel Projektor aufgibt
Möchten Sie eine Bestellung bei Sternenhimmel Projektor aufgeben? Befolgen Sie die folgenden Schritte:
1 – Warenkorb: Überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung im Warenkorb. Hier können Sie die Mengen der Artikel ändern und einen Promotion-Code hinzufügen.
2 – Kundendaten: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, um Ihre Bestellung abzuschließen.
3 – Versand: Wir bieten sicheren Versand für Ihre Bestellung an.
4 – Bezahlung: Wählen Sie aus unseren verschiedenen Zahlungsoptionen die für Sie beste aus.
5 – Bestellbestätigung: Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Schritt erreichen, um die Registrierung Ihrer Bestellung zu bestätigen, nachdem alle Schritte abgeschlossen sind. Sie erhalten auch eine Bestätigung per E-Mail oder SMS (wenn Sie Ihre Telefonnummer angegeben haben) mit der Referenz Ihrer Bestellung.
Unsicher über die Größe eines Artikels? Wir haben einen Größenratgeber für alle Artikel in unserem Geschäft vorbereitet. Wenn Sie nach der Überprüfung noch Zweifel haben, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne schnell weiter.
Bearbeitungszeiten einer Bestellung Im Durchschnitt beträgt die Bearbeitungszeit einer Bestellung 48 Stunden. Beachten Sie, dass Bestellungen von Montag bis Freitag bearbeitet werden, wenn alle Produkte verfügbar sind.
Lieferzeiten nach Mexiko: Für Lieferungen nach Mexiko beträgt die Lieferzeit 10 bis 20 Werktage, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Herstellung der Produkte und der Lieferung. Wir bemühen uns, Ihnen schnell zu liefern, ohne die Qualität unserer Artikel zu beeinträchtigen. Der Versand ist kostenlos.
Weltweite Lieferzeiten: Für internationale Lieferungen beträgt die Lieferzeit weltweit 14 bis 21 Werktage. Wir bieten auch weltweit kostenlosen Versand an (außer DROM).
Versandkosten Bei Sternenhimmel Projektor ist der sichere Versand KOSTENLOS in ganz Mexiko und weltweit (außer DROM).
Auftragsverfolgung Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellnummer per SMS (wenn Sie Ihre Telefonnummer angegeben haben) oder per E-Mail. Verwenden Sie diese Bestellnummer auf unserer Tracking-Plattform, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen. Beachten Sie, dass die Tracking-Informationen 5 bis 10 Werktage dauern können, um aktualisiert zu werden.
Probleme mit der Bestellverfolgung Wenn Sie Ihre Bestellnummer in unserer Tracking-Plattform eingegeben haben und keine Informationen angezeigt werden, machen Sie sich keine Sorgen. Manchmal dauert es 5 bis 10 Werktage, bis das Kurierunternehmen die Tracking-Informationen aktualisiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.
Fehlende Artikel in Ihrer Bestellung Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und nur einen Teil davon erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen. Wir arbeiten mit verschiedenen Lagern zusammen, was zu Lieferungen in mehreren Sendungen führen kann. Sie erhalten den Rest Ihrer Bestellung später.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zuerst den Status Ihres Pakets auf unserer Tracking-Plattform. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter admin@sternenhimmelprojektor.com .
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir akzeptieren nur sichere Zahlungsmethoden:
Visa oder Mastercard Apple Pay American Express
Alle Zahlungen sind durch unseren verschlüsselten SSL-128-Bit-Zahlungsprozessor geschützt. Beachten Sie, dass wir derzeit keine Schecks akzeptieren.
Sicherheit Ihrer Informationen Ihre Informationen sind bei Sternenhimmel Projektor sicher. Unser Geschäft verwendet das HTTPS-Protokoll, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten. Das SSL-Zertifikat wird durch ein Schloss in der Adressleiste Ihres Browsers dargestellt, was darauf hinweist, dass Ihre Daten vor Hackern und Identitätsdiebstahl geschützt sind.
Belastung Ihrer Karte nach der Bestellung Der fällige Betrag wird innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung auf Ihrer Karte belastet.
Zahlung abgelehnt Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, überprüfen Sie zuerst das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte und stellen Sie sicher, dass Sie das Ausgabenlimit Ihrer Karte nicht erreicht haben. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Bank.
Rabattcodes Mit Ausnahme von Ausnahmefällen akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.
Rückgabe und Rückerstattung Rückgabe eines Artikels: Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, haben Sie 14 Werktage Zeit ab Erhalt Ihrer Bestellung. Zurückgesendete Artikel müssen neu, unbenutzt und ungewaschen sein. Beachten Sie, dass wir die zurückgesendeten Artikel überprüfen, um ihren Zustand zu überprüfen.
Für Details zur Rücksendung senden Sie eine E-Mail an admin@sternenhimmelprojektor.com und geben Sie Ihre Anfrage und Ihre Bestellnummer an.
Alle Rücksendungen nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Lieferdatum können nicht erstattet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Rückerstattungsrichtlinie Unsere Rückerstattungsrichtlinie sieht vor, den vollen Betrag des zurückgesandten Artikels innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt nach der Zahlungsmethode der ursprünglichen Bestellung.
Meine Rückerstattung erscheint nicht auf meinem Konto Wenn Ihre Rückerstattung nach 14 Werktagen nicht auf Ihrem Konto erscheint, kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.
Kundendienstzeiten: Unser Kundendienst ist von Montag bis Samstag verfügbar und antwortet durchschnittlich innerhalb von 24 bis 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Wenn Sie weitere Fragen haben, die wir nicht beantwortet haben, wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter admin@sternenhimmelprojektor.com Unser Team wird sich freuen, Ihre Anfrage zu beantworten! ☀️